Estudo de caso
Projeto realKit de automação comercial
Fluxos de entrada, distribuição, acompanhamento e monitoramento de leads para operações comerciais.
- Meu papel
- Desenvolvimento e integração
O problema
Leads chegam por canais diferentes, podem se repetir e perdem o momento certo de atendimento quando a distribuição depende de trabalho manual.
A solução
- Entrada de leads com normalização, deduplicação e rodízio de vendedores.
- Criação do negócio no CRM, testada com a Kommo pela API.
- Alerta ao vendedor no WhatsApp e aviso de lead sem atendimento.
- Lembretes de agenda com confirmação, alertas de erro e healthcheck.
- Stack: n8n, APIs REST, webhooks e Evolution API.
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